Personvern og vilkår

Innledning
Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og e-handelsloven, og disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Lovene er tilgjengelig på www.lovdata.no. Vilkårene i denne avtalen skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen.

Avtalen
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

Partene
Selger
Foreningen Hestevelferd er registrert som ideell forening i Enhetsregisteret .

• Organisasjonsnummer: 936731678
• Adresse: co/ Tone Hæg Lindholm, Husebygrenda 22, 0378 Oslo
• Telefonnummer: 952 23 999
• E-post: post@hestevelferd.no

Selger blir i det følgende benevnt som «selger», «vi» eller «oss».

Kjøper
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.

Vilkår for betaling

Fastgiveravtaler

Faste givere: Dette gjelder fastgiverforhold per Vipps. Trekk gjennomføres per standard den 20. i hver måned. Trekkdato kan tilpasses. Det trekkes aldri annet enn avtalt sum. Fastgiver per Vipps er tilgjengelig i app eller nettside, og trekkes fra ønsket bankkort eller -konto.

Engangs donasjoner / gaver
Betalinger kan gjøres via nett, enten som betaling med bank- og kredittkort eller via Vipps.

Nettbutikk
Selgeren krever betaling for varen samtidig med bestillingen. Som betalingsmiddel kan du velge blant de betalingsmetoder vi tilbyr i kjøpsprosessen.
Betalinger kan gjennomføres via nett, enten som betalinger med bank- og kredittkort eller via Vipps. Summen trekkes fra konto og reserveres ved betaling. Ikke lukk vinduet før betalingen er gjennomført. Vi kan kun levere pakker til adresser i Norge.

Oppsigelse av faste avtaler
Det er ingen bindingstid, og du kan når som helst si opp din fastgiveravtale ved å kontakte oss på post@hestevelferd.no. Dette gjelder avtaler om fast betaling via Vipps. E-post bør inkludere navn, adresse, telefonnummer og/eller epostadresse på giver som ønsker å avslutte giverforholdet.

Angre
Selv om det i utgangspunktet ikke er mulig å angre seg på tidligere engangs donasjoner / gaver åpner Hestevelferd for bruk av skjønn i slike situasjoner, der siste gave kan delvis eller helt krediteres.

Kjøp i nettbutikk:
Vanlig angrerett gjelder også ved kjøp i vår nettbutikk. Du har 14 virkedager på å angre et kjøp. Kontakt oss på post@hestevelferd.no.

Ved eventuelle feil eller mangler på produkt bes kjøper kontakte oss på samme måte som over med beskrivelse av feil eller mangel. Kjøper bør kontakte oss innen to måneder ved reklamasjon.

Ordrebekreftelse
Når vi mottar din bestilling, sender vi automatisk en ordrebekreftelse til deg på e-postadressen du har oppgitt. Les nøye gjennom ordrebekreftelsen når du mottar den, og undersøk om ordrebekreftelsen er i overensstemmelse med bestillingen. Dersom du oppdager feil eller mangler ved bestillingen ta kontakt med oss på post@hestevelferd.no

Levering
Ved kjøp av fysiske varer skjer levering når kjøperen, eller en representant, har overtatt varen. Fysiske varer sendes gjennom Posten. Hvis ikke leveringstidspunkt fremgår av bestillingsløsningen, skal selgeren levere varen til kjøper uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen fra kunden. Vi sender kun til adresser i Norge.

Personopplysninger
Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selger. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan selgeren, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil ikke bli utlevert til andre

Konfliktløsning
Ved eventuelle feil eller mangler på produkt fra nettbutikken eller benyttelse av angreretten skal Hestevelferd imøtekomme krav innen rimelig tid. Dersom partene ikke kommer til enighet, kan Forbrukerrådet kontaktes for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på tlf: 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.

Innebygd innhold fra andre nettsteder
Innhold denne siden kan inkludere innebygd innhold (f.eks. videoer, bilder, artikler osv.). Innebygd innhold fra andre nettsteder oppfører seg på nøyaktig samme måte som om den besøkende hadde besøkt nettstedet som det innebygde innholdet kommer fra. Disse nettstedene kan samle inn opplysninger om deg, bruke informasjonskapsler, bygge inn sporingssystemer fra tredjeparter og overvåke hva du gjør via dette innebygde innholdet. Dette omfatter også sporing av handlingene dine via det innebygde innholdet dersom du har en konto og er logget inn på nettstedet.

Nyhetsbrev
Hestevelferd benytter tjenesten MailChimp for utsendelse av nyhetsbrev. For å kunne motta nyhetsbrev, må du oppgi e-postadressen din, som lagres i Mailchimp sin server. E-postadressen din slettes når du gir beskjed om at du ikke lenger ønsker å motta nyhetsbrev.